关于防范诈骗短信提醒的公告 编辑 : 九元航空有限公司     日期 : 2016-09-02

尊敬的旅客:
    近期我司客服热线400-105-1999陆续接到旅客反映,在航班起飞前收到不明手机号码发送的短信,短信内容为旅客购买航班有所变动。要求旅客拨打他们提供的400电话办理退票或改签业务,并收取手续费。继而进一步蒙骗旅客在ATM机上进行转账,盗取旅客银行卡信息,实施经济诈骗。  
    我司对这严重侵害旅客权益的违法行为十分重视,近期国内多家航空公司和旅客报案,反映收到航班变动的虚假短信继而上当受骗,犯罪分子作案手法极其相似,通过发布虚假的400电话诱骗消费者,让消费者误以为是航空公司的官方客服电话,继而放松警惕,具有很强的欺骗性。
    我司提醒广大旅客,接到类似信息后请立即拨打九元航空客服热线或登录我司官方网站确认最新航班动态。若航班发生变动,我司客服中心会第一时间以短信形式通知旅客。
    同时,我司提醒广大旅客提高对诈骗的防范意识,不要轻信虚假信息,不要拨打信息中的陌生电话,同时要增强安全用卡意识,不要轻易泄露银行卡信息,不要随意将资金转入陌生的账户。如遇相关业务无法辨识时,建议通过以下渠道联系九元航空公司进行信息核实。
    九元航空官方客服热线:4001051999
    九元航空官方网站:www.9air.com
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