受琼海强降雨影响，为协助旅客更好地安排出行计划，现就涉及琼海进出港航班客票特殊处理的通知如下：

一、适用范围

适用于2024年10月30日16:00（含）前购买，且乘机日期为2024年10月30日琼海进出港(含经停)由九元航空承运的国内航班。

二、退改规定

1.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前,首次提出变更至九元航空承运的2024年11月2日（含）前同航线航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。

2.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前提出退票，可按非自愿退票规定办理退票，免收取退票手续费。

3.已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的费用。

4.不允许变更航程及签转。如旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

特此通知。